FAQ
Что необходимо сделать для того, чтобы стать клиентом Вашей компании?
Первое что необходимо сделать это выбрать домен (ссылка на страницу с доменами), если у Вас уже есть домен, то Вам необходимо выбрать услугу, предоставляемую нашей организацией.
(Сервер, виртуальный сервер, хостинг). После того как Вы определились с необходимым для Вас пакетом услуг, Вы заполняете регистрационную форму.
Пожалуйста, помните, что вся информация, которую Вы указываете в регистрационной форме, абсолютно конфиденциальна.
Какие NS сервера прописать для моего доменного имени?
Для всех наших серверов используется NS сервера:
dns1.zevshost.net
dns2.zevshost.net
Как долго активизируется хостинговый аккаунт?
Хостинг активируется в автоматическом режиме. И уже через 2 минуты вы сможете пользоваться им :)
Можно ли размещать на серверах сайты "для взрослых"? (adult)
Размещение сайтов "для взрослых" допускается на серверах в США.
Размещение ДЕТСКОГО ПОРНО (педофилия) - ЗАПРЕЩЕНО!!!
Как мне выбрать страну размещения сервера?
Вам необходимо на странице выбора тарифного плана выбрать страну размщения сервера нажатием на соответствующий выбраной стране значек флага.
Как мне перенести мой домен?
Это чрезвычайно легко! Вам необходимо изменить DNS зоны Вашего домена. Эта информация будет нами предоставлена в письме о регистрации.
Как мне перенести файлы на Ваш сервер?
Все что Вам необходимо сделать - это закачать ваши файлы со своего старого хостинга на наш сервер через FTP клиент или панель управления (сPanel или ISP Manager).
В каком режиме работает Ваша техническая поддержка?
Наша техническая поддержка доступна по Email, Ticket, ICQ 24 часа в сутки, 365 дней в году. Обращайтесь к нам в любое время, мы обязательно ответим на все Ваши вопросы.
Как быстро вы можете установить выделенный сервер и VDS?
Обычно мы устанавливаем и конфигурируем выделенный сервер с момента оплаты в течение 1 - 2-х рабочих дней.
Установка виртуального выделенного сервера занимает от 2-х до 4-х часов с момента оплаты.
Предоставляете ли вы root доступ к выделенным серверам и VDS?
Да, Вы можете полностью управлять арендованным сервером без каких-либо ограничений.
Предоставляете ли вы услуги по мониторингу арендованных серверов?
Да, наши системные администраторы могут осуществлять мониторинг за арендованными серверами. Услуга предоставляется бесплатно по запросу в технический отдел.
- Мониторинг арендованных серверов включает в себя:
- Перегрузка сервера в случае его «падения».
- Устранение неполадок, которые привели к «падению» сервера.
- Восстановление системы после сбоев.
Где территориально располагаются ваши серверы?
Наши хостинговые сервера располагаются на технической площадке ServerCentral, в USA и ДЦ Воля, в Украине
Как мне начать пользоваться вашими услугами?
Все очень просто. Вам необходимо заполнить форму заказа, оплатить выбранный Вами тариф или сервер и ждать письма от нашей организации с персональной информацией,
которое придет к Вам обязательно в кратчайшие сроки.
Сервера которые Вы предоставляете, принадлежат Вам или вы их перепродаете?
Все выделенные сервера, платформы на которых находятся виртуальные сервера, а также сервера, на которых располагаются Ваши сайты, принадлежат компании ZevsHost.Net.
Более того, эти сервера до момента ввода в эксплуатацию проходят тщательное тестирование.
Как мне закачать файлы на Ваш хостинг?
Все пакеты, предоставляемые компанией ZevsHost.Net, позволяют клиентам использовать FTP, Telnet, SSH, File Manager, MS FrontPage™ и другие программы для переноса файлов на наш хостинг.
А что случится, если сломается сервер?
Как мы уже сообщали, наши сервера собираются и тестируются нами. В связи с этим, у нас есть запас комплектующих для всех серверов, которые мы предоставляем.
Выход оборудования из строя случается редко. Однако, к сожалению, это является частью бизнеса. Компания ZevsHost.Net устраняет такого рода неприятности в кратчайшие сроки!
Могу ли я просмотреть договор на услуги, которые предоставляет Ваша компания?
С условиями договора Вы можете ознакомиться здесь
Является ли Ваш Дата-Центр безопасным?
Наш Дата Центр находится в Чикаго в США и является охраняемым объектом. Двойные железные двери, через которые можно пройти вовнутрь только при наличии персонального пропуска.
Также в Дата-Центре нет окон, что делает несанкционированное проникновение невозможным. Также Дата-Центр обладает множественными системами защиты от наводнений, пожара и т.д.
Как внутри, так и снаружи расположено 16 видеокамер которые следят за целостностью и сохранностью ДатаЦентра. Вся информация полученная с помощью видеокамер хранится более двух месяцев.
Никто не может пройти внутрь без сопровождения сотрудников Дата-Центра. Сами же сервера доступны только для работников Дата-Центра и находятся за двойными железными дверьми. Охрана в Дата Центре вооружена.